O cadastro eleitoral será reaberto na próxima terça-feira, 3 de novembro, e os cartórios eleitorais de todo o estado de São Paulo retomarão os atendimentos para quem precisa tirar o título de eleitor, fazer a coleta biométrica, transferir o domicílio eleitoral ou regularizar a situação junto à Justiça Eleitoral.
Os serviços podem ser solicitados pela internet, por meio do Autoatendimento Eleitoral, sem que o eleitor precise sair de casa. No entanto, quem necessitar de atendimento presencial deverá, em regra, agendar um horário previamente pelo site do Tribunal Regional Eleitoral de São Paulo (TRE-SP), antes de comparecer ao cartório.
O agendamento é especialmente importante para quem precisa realizar o cadastro biométrico. A medida facilita a organização dos atendimentos e ajuda a evitar a formação de filas nas unidades.
Por que o cadastro eleitoral foi fechado?
O cadastro eleitoral está suspenso desde 7 de maio, conforme previsto na Lei das Eleições (Lei nº 9.504/1997), para permitir a organização do processo eleitoral.
Com a reabertura, os eleitores poderão voltar a solicitar os serviços relacionados ao título. Em São Paulo, os cartórios eleitorais funcionam de segunda a sexta-feira, das 11h às 17h.
O eleitor pode procurar qualquer unidade cartorária do estado, conforme as orientações do TRE-SP. Os endereços e telefones dos cartórios estão disponíveis no portal do Tribunal.
Quem não precisa agendar atendimento?
Pessoas que não têm acesso aos meios digitais terão prioridade no atendimento presencial e poderão ser atendidas sem agendamento prévio.
Também não é necessário marcar horário para serviços que não envolvam operações do cadastro eleitoral, como:
Justificativa de ausência às urnas;
Pagamento de multas eleitorais;
Emissão de certidões eleitorais.
Como consultar a situação do título de eleitor?
Quem não votou, ainda não justificou a ausência ou não sabe se o título está regular pode consultar a situação eleitoral pela internet.
Para isso, basta acessar o Autoatendimento Eleitoral, entrar na aba “Consultas” e selecionar a opção “Situação do título”.
A consulta permite verificar se há pendências que precisam ser resolvidas junto à Justiça Eleitoral.
Como tirar dúvidas sobre os serviços eleitorais?
O TRE-SP disponibiliza a Lina, assistente virtual com inteligência artificial, para esclarecer dúvidas dos eleitores. O atendimento pode ser acessado pelo site do Tribunal ou pelo WhatsApp, no número (11) 3130-2200.
Outra opção é a Central de Atendimento ao Eleitor, pelo telefone 148. O sistema de resposta audível funciona 24 horas por dia, inclusive aos fins de semana e feriados.
Quem precisar falar diretamente com um atendente pode ligar de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, exceto feriados.
A recomendação é verificar a situação eleitoral e, caso seja necessário comparecer pessoalmente ao cartório, realizar o agendamento com antecedência para agilizar o atendimento.