O Sistema Único de Saúde (SUS) ampliou a capacidade de atendimento remoto para pessoas que enfrentam problemas relacionados às apostas esportivas e jogos online. A partir desta terça-feira (4), o serviço passou a oferecer até 100 mil teleatendimentos por mês, reforçando a rede de apoio à saúde mental diante do crescimento dos casos de dependência em plataformas de apostas, conhecidas como “bets”.
Segundo o Ministério da Saúde, a expansão foi motivada pelo aumento da demanda. O serviço começou a funcionar em março deste ano, realizando cerca de 600 atendimentos mensais. Com a nova estrutura, a capacidade foi multiplicada para atender um número muito maior de pessoas que buscam ajuda.
O atendimento é disponibilizado pelo aplicativo Meu SUS Digital, em parceria com o Ministério da Fazenda e a Agência Brasileira de Apoio à Gestão do SUS (AgSUS). As consultas são realizadas de forma remota, com sigilo e acolhimento, oferecendo orientação especializada e acompanhamento profissional.
Porta de entrada para tratamento
Além do atendimento imediato, o serviço funciona como porta de entrada para a Rede de Atenção Psicossocial (RAPS), responsável pelo acompanhamento de pessoas com transtornos relacionados ao uso de substâncias e outros comportamentos compulsivos, como o vício em jogos de azar.
A iniciativa integra as ações do governo federal para enfrentar os impactos das apostas eletrônicas na saúde da população, especialmente entre jovens e adultos.
Mais de 1 milhão pediram autoexclusão
Dados do Ministério da Saúde mostram que mais de 1 milhão de pessoas já solicitaram a exclusão voluntária do CPF de sites e aplicativos de apostas por meio da Plataforma Centralizada de Autoexclusão, ferramenta vinculada ao Observatório Saúde Brasil de Apostas Eletrônicas.
Segundo o levantamento, 35% dos usuários informaram que recorreram à autoexclusão por terem perdido o controle sobre as apostas, evidenciando o avanço da dependência relacionada às plataformas de jogos online.
A ampliação do teleatendimento busca facilitar o acesso ao suporte psicológico e especializado, oferecendo uma alternativa rápida e gratuita para quem deseja interromper o ciclo do vício em apostas.